¿Necesito equipo para realizar el entrenamiento en casa?
Para entrenar en casa puedes usar pesas, barra, polainas y ligas de resistencia. También contamos con clases diseñadas para realizar sin ningún equipo. Solo necesitas tu tapete, el peso es completamente opcional y depende de ti.
¿Puedo descargar los videos?
No, los videos no pueden descargarse, ya que son material exclusivo de Fit24Level. Solo puedes verlos directamente en nuestro sitio web.
¿Puedo proyectar los videos en mi televisión?
¡Por supuesto! Los videos pueden proyectarse desde dispositivos como Apple TV, Chromecast, Fire TV o Roku para que disfrutes tus videos en pantalla grande.
¿Mi plan se renueva automáticamente cada mes?
Sí, tu plan se renueva automáticamente cada mes, a menos que lo canceles antes de la fecha de renovación.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, tienes la opción de cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Una vez cancelada, el acceso se mantendrá activo hasta que finalice el periodo ya pagado.
¿Puedo solicitar un reembolso?
No realizamos reembolsos una vez que la suscripción ha sido activada, ya que el acceso al contenido es inmediato. Te recomendamos cancelar antes de la próxima renovación si no deseas continuar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito, así como a través de PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura en nuestro sitio web.
¿Puedo pagar en pesos mexicanos o dólares?
Sí, nuestro sistema convierte automáticamente el precio a tu moneda local al momento de pagar. El monto final se reflejará en tu tarjeta, ya con la pequeña comisión por conversión incluida.
Si en tu navegador el precio aparece en dólares canadienses, no te preocupes: tu banco realizará la conversión y el cargo se verá en pesos mexicanos.
¿Puedo realizar mi pago por transferencia bancaria o en OXXO?
No, únicamente aceptamos pagos realizados a través de nuestra plataforma con tarjeta de crédito o débito. No se aceptan transferencias bancarias ni pagos en tiendas físicas como OXXO.